Овладеть такой наукой как искусство общения может каждый, хотя бы потому, что у нас есть для этого все необходимое. Если вы умеете общаться, то вы получаете желаемое, вы можете быть понятыми, а в нашем обществе это особенно важно.
Итак, чтобы овладеть искусством общения нужно…
…быть услышанным
Диалог невозможно строить, если вас не слышат и не слушают. Вы не можете полностью контролировать собеседника и услышать за него, но вы можете сделать со своей стороны все возможное, чтобы информация дошла до собеседника.
Для этого вам необходимо уметь общаться на том языке, к которому привык собеседник, например, для сына-подростка можно использовать сленговые словечки, для соседа Васи можно даже вставить крепкое словцо. Это не будет изменой себе и своим убеждением, вы просто позволите себе немного видоизменить свой стиль поведения и речи, чтобы на вас обратили внимание и услышали. Поверьте, если вы будете говорить на языке собеседника, он почувствует, что вы «свой» и что вам можно доверять (как стать приятным в общении).
Попробуйте заговорить высокопарными стихами с дворовыми бабушками или просторечными выражениями с начальством и перед вами тут же возникнет барьер непонимания и условной вражды.
…быть тактичным
Независимо от того, как ведет себя оппонент, вам нужно придерживаться тактичности. Это означает, что вы не имеете права нарушать личные границы, пока вас туда не пригласили, например, переходить на «ты» без согласия второй стороны.
Это означает, что вы не имеете права затрагивать больные вопросы для человека, пока другой не позволит вам говорить об этом. Это также означает, что вы не имеете права быть фривольными, пока другой только присматривается к вам.
Когда парень и девушка только познакомились, немного влюбились, они не кидаются обсуждать проблемы в семье друг друга. Это неподобающе и бестактно. Также никто не имеет права поднимать интимные для другого вопросы в небольшой группе общающихся. Нельзя ставить человека в неловкое положение, нельзя позволять себе лишнее. Поверьте, оппонент оценит ваше уважение к его личному пространству и будет рад пригласить вас туда сам, когда придет время, но вторжение вам никогда не простят.
…быть осведомленным
Вы не обязаны знать все, но у вас будет мало шансов провести конструктивную беседу, если с вами не о чем поговорить.
Но помните, что ваш ум будет заостряться не от бесконечного чтения книг и газет, а от анализа данных, которые к вам попадают. Вы можете иметь ошибочную точку зрения, но все-таки лучше ее иметь, чем не иметь вовсе и нести полную чушь.
…быть доброжелательным
Когда вы встречаете человека, мысленно обратите внимание на то, что вам в нем понравилось. Это интуитивно настроит вас на него, и оппонент почувствует симпатию с вашей стороны. Будьте доброжелательны и приходите к людям с миром, вам гораздо больше дадут и предложат, если вы будете любезны и предоставите другим почувствовать себя в безопасности рядом с вами.
Также старайтесь всегда уважительно относиться к чужому мнению, даже если вы его не разделяете. Абсолютный радикализм – понятие достаточно скользкое и точно не для этой статьи, но если вы не согласны в некоторых моментах воспитания детей, то вы можете сказать: да, вы правы в том-то и в том-то, но в этом я, пожалуй, с вами не соглашусь.
…быть воспитанным
Вашим главным козырем в общении должна быть искренность. Помните, что быть тактичным и воспитанным – не значит быть лживым. Говорите искренне: вы бы хотели продолжить разговор, но не хотите навязываться, к примеру. Люди это ценят, потому что искренность предполагает открытость, а значит, безопасность для них.
Правду тоже можно говорить по-разному, потому мы и выделяем этот пункт – умение быть воспитанным. Говорить правду нужно так, чтобы не задеть чувства другого, чтобы сохранить хорошие отношения.
***
Нам встречаются разные люди. Некоторые отличаются невоспитанностью и бестактностью, некоторые откровенно лгут и подставляют, а еще есть масса людей, которые не стесняются в выражениях и грубят. Но это не значит, что нужно всем им уподобляться. Выработайте свой стиль поведения и общения и сохраняйте эту позицию. В большинстве случаев у вас получится «переманить» человека общаться красиво и продуктивно для обеих сторон. В других случаях относитесь к грубиянам философски: обезьянкам тоже нельзя рассказать о Шекспире, но в этом не виноваты ни обезьянки, ни вы сами, ни тем более Шекспир.
—
Для тех, кому нужна кредитная карта онлайн, сегодня можно через интернет оформить кредитные карты без лишних справок и в очень сжатые сроки, что иногда бывает крайне необходимо.
✔
